Întrebări Frecvente (FAQ)

1.

Cum îmi pot activa bonusul la casino?

Pentru a activa bonusul, trebuie să îndeplinești cerințele de rulaj și de depunere. Detalii suplimentare sunt disponibile în secțiunea „Promoții” a site-ului nostru.

2.

De ce nu am primit bonusul de depunere?

Asigură-te că:
Ai creat un cont nou și aceasta este prima ta cerere de bonus.
Depunerea ta atinge suma minimă necesară pentru a solicita bonusul.
Ai activat opțiunea de bonusuri în setările contului tău.
Nu ai un alt cont care a solicitat deja un bonus de bun venit.
Locuiești într-o țară în care promovările casino-ului sunt legale.

3.

Ce înseamnă „rulaj”?

„Rulajul” se referă la suma totală pe care trebuie să o pariezi pentru a putea solicita un bonus sau câștiguri dintr-un bonus. Cerințele de rulaj sunt condițiile pe care trebuie să le îndeplinești pentru a beneficia de un bonus.

4.

Ce tipuri de bonusuri sunt disponibile la Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferă mai multe tipuri de bonusuri atractive:
Bonus de bun venit la prima depunere: 100% până la 100 €/$ + 100 rotiri gratuite în jocurile Dig Dig Digger și Mechanical Clover.
Bonus la a doua depunere: 50% până la 300 €/$ + 50 rotiri gratuite.
Rotiri gratuite de luni: Până la 100 rotiri gratuite în jocul Cash Elevator.
Bonus de reîncărcare de joi: 50% până la 200 €/$ + 100 rotiri gratuite în jocul The Magic Cauldron - Enchanted Brew.

5.

Care este diferența între bonusurile "sticky" și cele "non-sticky"?

Bonus sticky (lipicios): Poate fi folosit doar în jocuri și nu poate fi retras. Bonus non-sticky: Poate fi retras împreună cu câștigurile din bonus. Există un program VIP la Bizzo Casino? Da, Bizzo Casino oferă un program VIP pentru jucătorii activi, cu beneficii speciale, cum ar fi bonusuri exclusive și invitații la evenimente.

6.

Există un program VIP la Bizzo Casino?

Da, Bizzo Casino oferă un program VIP pentru jucătorii activi, cu beneficii speciale, cum ar fi bonusuri exclusive și invitații la evenimente.

7.

Cum pot solicita câștigurile?

Conectează-te la contul tău.
Accesează secțiunea „Portofel” și apasă pe butonul „Retragere”.
Alege metoda de retragere (aceeași ca și pentru depunere).
Completează câmpurile necesare.
Introdu suma pe care dorești să o retragi.
Confirmă cererea de retragere.

8.

Este necesară verificarea contului înainte de retragere?

Da, pentru siguranța ta, Bizzo Casino aplică procedura KYC (Know Your Customer) înainte de procesarea retragerilor.

9.

Ce documente trebuie să furnizez pentru verificare?

Vei fi solicitat să furnizezi documente de identitate emise de autorități (carte de identitate sau pașaport).

10.

Cât durează verificarea contului?

De obicei, verificarea durează până la 72 de ore, însă timpul de procesare poate varia. Te rugăm să ai răbdare!

11.

Ce metode de depunere și retragere sunt disponibile la Bizzo Casino?

Bizzo Casino oferă diverse metode de plată sigure:
Carduri de credit și debit (Visa, Mastercard)
Portofele electronice (Neteller, Skrill)
Servicii de plată online (ecoPayz, Perfect Money)
Criptomonede (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Transferuri bancare

12.